Türkçe Türkçe
Español Español English English
Ses

Çağrı merkezinizi herhangi bir ekipmana yatırım yapmadan güncelleyin. Smart call center solutions for handling inbound and outbound calls effectively

Call Center Connect, müşteri temsilcilerinizi müşterilerle berrak ses kalitesiyle bağlamak için en son bulut tabanlı teknoloji ile çağrı merkezinizi donatır.
Smart call center solutions for handling inbound and outbound calls effectively
Smart call center solutions for handling inbound and outbound calls effectively
Çağrı kaydı Gerçek zamanlı gösterge panelleri DID numaraları Müşteri temsilcisi verimlilik gösterge panelleri Çağrı yönlendirme teknolojisi VoIP sanal lokal numaralar SIP telefonuna kolay bağlantı Çağrı kaydı Gerçek zamanlı gösterge panelleri DID numaraları Müşteri temsilcisi verimlilik gösterge panelleri Çağrı yönlendirme teknolojisi VoIP sanal lokal numaralar SIP telefonuna kolay bağlantı
Çağrı kaydı Gerçek zamanlı gösterge panelleri DID numaraları Müşteri temsilcisi verimlilik gösterge panelleri Çağrı yönlendirme teknolojisi VoIP sanal lokal numaralar SIP telefonuna kolay bağlantı Çağrı kaydı Gerçek zamanlı gösterge panelleri DID numaraları Müşteri temsilcisi verimlilik gösterge panelleri Çağrı yönlendirme teknolojisi VoIP sanal lokal numaralar SIP telefonuna kolay bağlantı

Dedike Destek ve 7/24 Hizmet

MMDSmart’ın dedike müşteri yöneticiniz herhangi bir sorunuza cevap verebilir ve çağrı merkezi çözümlerinizin ihtiyaçlarınızı karşılayacak işlevselliğe sahip olduğundan emin olur. Call Center Connect ayrıca, CRM ve API entegrasyonları konusunda size yardımcı olmak, operasyonel bütünlüğü korumak ve çağrı merkezinin her zaman çalışır ve verimli olduğundan emin olmak için tam 7/24 teknik destek de içerir.

Bize Ulaşın
Call center VoIP solution ensuring clear and stable international calls
Call center VoIP solution ensuring clear and stable international calls

Pazardaki En İyi Fiyatlar

Call Center Connect sadece yüksek kaliteli bir çağrı merkezi deneyimi sunmakla kalmaz, aynı zamanda bugün piyasada en rekabetçi fiyatları sunar. Telefonlarınız MMDSmart’ın verimli ve uygun fiyatlı Call Center Connect ile çalsın.

Hesap alın
Affordable call center solution integrating cloud-based VoIP services
Affordable call center solution integrating cloud-based VoIP services

Süpervizörler için yapay zeka destekli duygu analizi

Hayal kırıklığını daha erken fark edin ve sorunları daha hızlı çözün.
Call Center Connect’teki Duygu Analizi, görüşmeler devam ederken
süpervizörlere gerçek zamanlı duygusal zekâ sağlamak için yapay zekâ kullanır.

En kritik anlarda gerçek zamanlı yapay zekâ içgörüleri

  • Canlı gösterge paneli uyarıları, olumsuzluk arttığında süpervizörlerin çağrılara müdahale etmesini sağlar
  • Hızlı duygusal bağlam için renk kodlu duygu göstergeleri (Kırmızı/Sarı/Yeşil)
  • Küresel operasyonları destekleyen otomatik çok dilli algılama

Performansı artırmak için çağrı sonrası netlik

  • Koçluk ve kalite güvencesi için anında, tam çağrı dökümleri
  • Ruh hali değişimlerini ve tırmanma anlarını vurgulayan görsel duygu trendleri

Süpervizörler için tasarlandı, ek donanım gerekmez

  • Yalnızca süpervizörlere özel premium yükseltme: gelişmiş denetim, daha akıllı kararlar ve daha iyi müşteri sonuçları.
Bize Ulaşın
servicesImage
servicesImage

SMS Callback ile Satışları Artırın

SMS ile doğru zamanda geri aramalar oluşturun. Alıcılar, çağrı merkezine geri arama tetikleyen bir bağlantı içeren mesajlar alır. Böylece onlar hazır olduğunda onlarla konuşabilirsiniz.
Daha fazla bilgi edininarrow-btn-white
MMDSmart’s CPaaS solutions simplifying enterprise communications